滴滴投放了兩個(gè)月的地鐵廣告終于有了回響。

 

      2024年年底，滴滴出行在北京大望路地鐵站投放了一支動(dòng)態(tài)視頻廣告，取材于《給“沒(méi)什么特別的”特別感謝》策劃，講述了司機(jī)和乘客在旅途中發(fā)生的小交集，師傅們覺(jué)得沒(méi)什么特別的“搭把手”，往往幫了乘客大忙：

 

      箱子重就搭把手……

      下車時(shí)多提醒一句……

      有老人就扶一下……

      天太黑就照個(gè)亮…

 

 

 

 

 

      滴滴在短片里復(fù)現(xiàn)了這種小善意、小交集，并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與“特別感謝滴滴暖心司機(jī)”活動(dòng)，滴滴隨機(jī)為消費(fèi)者提供感謝紅包或暖心祝福，紅包由滴滴承擔(dān)，由消費(fèi)者送給司機(jī)師傅。

 

      這是一個(gè)非常具有人文精神的活動(dòng)，但是引起公眾討論的點(diǎn)卻是一個(gè)隱藏線索——女司機(jī)。無(wú)論是短片中，還是地鐵廣告里，都有女司機(jī)出鏡，男女比例非常均衡，形象也非常親和。

 

      廣告出街后，即有人注意到這個(gè)隱藏線索，發(fā)出“終于有注意到女師傅的廣告了”的感嘆。近日，又有浙江IP的網(wǎng)友注意到：滴滴廣告男女司機(jī)比例很均衡，引起大家的關(guān)注和討論：

 

      難得一則廣告不給人添堵……

      都笑得眼睛彎彎的一看就面善，而且女司機(jī)都沒(méi)有刻意做成白瘦的形象……

 

      滴滴也在評(píng)論區(qū)進(jìn)行了回應(yīng)，并借機(jī)披露了平臺(tái)對(duì)于女司機(jī)的關(guān)懷：2023年全年，滴滴有超60萬(wàn)女司機(jī)通過(guò)滴滴獲得收入；滴滴已經(jīng)舉辦超400場(chǎng)女司機(jī)團(tuán)建活動(dòng)，覆蓋2萬(wàn)多名女司機(jī)，并在部分城市試點(diǎn)了女司機(jī)優(yōu)先匹配女乘客的服務(wù)……算是為婦女節(jié)做了很好的鋪墊。

 

 

      這也引得有很多用戶分享了自己對(duì)女司機(jī)的偏愛(ài)——車子香香的、很細(xì)心很耐心、開車不浮躁、讓人很安心等，這些反饋不僅應(yīng)當(dāng)引起滴滴平臺(tái)的重視，也在提醒男司機(jī)如何在業(yè)務(wù)上精進(jìn)。

 

 

 

      這次“符號(hào)解碼”的過(guò)程也提醒我們，品牌廣告也是一種文化商品，其創(chuàng)作思路不能停留在“你說(shuō)我聽”的單向輸出層面，更應(yīng)當(dāng)主動(dòng)深入用戶內(nèi)心，融入對(duì)用戶興趣偏好、審美趨向以及精神追求的深度思考。

 

來(lái)源：網(wǎng)易                                                           日期：2025年02月20日